개인정보처리방침
시행일: 2026년 01월 01일
퓨처센스 주식회사(이하 '회사'라고 함)는 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 '회사 서비스')를 이용하는 개인(이하 '이용자' 또는 '개인')의 정보(이하 '개인정보')를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령('이하 정보통신망법')이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 관리하고 있습니다. 개인정보보호법 제 30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지
- 고충처리 등
2. 서비스 제공
- Food4Chain(F4C) 클라우드 기반 ERP 서비스 제공
- 본인인증
- 콘텐츠 제공
- 맞춤서비스 제공
3. 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(기능) 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 서비스의 유효성 확인
- 접속빈도 파악
- 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 필수항목
회원가입 시:
- 회사정보: 회사명, 사업자등록번호, 대표 이메일
- 사업장정보: 사업장 주소, 대표 전화번호
- 업종정보: 업종, 업태
- 관리자정보: 관리자 성명, 이메일, 휴대폰번호
- 계정정보: 로그인 ID, 비밀번호
서비스 이용 시:
- 재고 정보: 품목명, LOT번호, 유통기한, 재고수량
- 거래처 정보: 거래처명, 사업자등록번호, 담당자, 연락처
- 거래 정보: 구매/판매 내역, 거래일자, 거래금액
- 생산 정보: 생산품목, 생산일자, BOM 정보
2. 선택항목
- 팩스번호
- 추가 연락처
3. 자동 수집 항목
- IP 주소, MAC 주소
- 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 접속 시간, 이용 시간
- 브라우저 종류 및 OS 정보
- 방문 기록, 불량 이용 기록
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 회원정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
- 예외사항:
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용료 미납이 있는 경우: 해당 채권·채무관계 정산 완료 시까지
2. 법령에 따른 보유
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시,광고에 관한 기록: 6개월
「통신비밀보호법」
- 로그인 기록: 3개월
「국세기본법」, 「법인세법」
- 세금계산서, 영수증 등 거래 관련 서류: 5년
「식품위생법」 관련
- 식품이력추적관리 정보: 해당 제품의 유통기한 경과 후 2년
제4조 (제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
- 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
- 서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
- 개인을 식별할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
제5조 (개인정보처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 인프라 제공 및 데이터 저장 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| AWS Cognito | 사용자 인증 및 계정 관리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조 (이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
1. 이용자의 권리
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
2. 권리 행사 방법
- 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청
- 회사는 이에 대해 지체없이 조치
3. 대리인을 통한 행사
- 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사 가능
- 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장 제출 필요
4. 권리 행사의 제한
- 개인정보 보호법 등 관계법령에서 정한 경우 일부 제한 가능
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
제7조 (개인정보의 파기)
1. 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차:
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기
- 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않음
파기방법:
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
2. 개인정보 파기 시 예외사항
다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보존합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립·시행
- 정기적 직원 교육
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치
- 고유식별정보 등의 암호화
- 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
- 개인정보의 암호화 저장 및 전송 (비밀번호는 단방향 암호화)
3. 물리적 조치
- 고객 정보 일체는 전산을 통해서만 관리되므로, 별도 해당 사항 없음
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
1. 쿠키 미사용
회사는 서버리스 아키텍처 기반으로 서비스를 제공하며, 세션 관리를 위한 쿠키를 사용하지 않습니다.
2. 로컬 스토리지(Local Storage) 사용
서비스의 원활한 제공을 위해 브라우저의 로컬 스토리지를 사용하여 다음 정보를 저장합니다.
저장항목:
- AWS Cognito 인증 토큰(JWT)
사용목적:
- 로그인 상태 유지
- 사용자 인증 및 보안
- 개인화된 서비스 제공
3. 로컬 스토리지(Local Storage) 관리 방법
- 로그아웃 시 인증 관련 정보 자동 삭제
- 브라우저 설정 > 사이트 데이터 삭제를 통해 수동 삭제 가능
- 브라우저 개발자 도구 > Application > Local Storage에서 확인 및 삭제 가능
4. 자동 수집 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집됩니다:
- IP 주소
- 서비스 이용 기록, API 호출 로그
- 브라우저 종류 및 OS 정보
- 접속 시간, 페이지 뷰 기록
제10조 (개인정보보호 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
제12조 (영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)
회사는 서비스가 온라인으로만 제공되므로 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다.
제13조 (개인정보 처리방침 변경)
1. 변경 절차
이 개인정보처리방침은 2026년 01월 01일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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AWS Cognito
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- 기능: 회원가입, 로그인, 비밀번호 재설정, 다단계 인증
- 보안: OAuth 2.0, SAML 2.0 지원